{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

售後服務

【瑕疵說明】


我們的商品都是以手工製作,以下情況不屬瑕疵範圍:


絲棉外露 / 線頭:袋子製作後會留有少量棉線或絲棉,用剪刀裁走即可剪掉。


- 色差:商品會因不同顯示器的顯色而有少許色差,商品均以實物顏色為準。


- 布料皺摺:因不同的布料材質、厚度在包裝後會有輕微皺摺,可用熨斗以50-70℃熨平布料。


- 尺寸誤差:尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1厘米內均屬正常。


- 布料紋理:不同的布料材質都是以機織,有機會混到其他顏色的棉線。




【清潔處理】


1. 建議用冷水手洗,盡量輕力清潔,以保護袋子不會變形。


2. 表層污漬可使用去漬筆輕力、慢慢輕擦,將表面髒污去除。 


3. 棉質袋子清洗後,有機會有少許縮水情況出現,

不要高溫烘乾,讓袋子自然晾乾就好。




【聯絡客服】


若商品不符或有損壞、瑕疵等情況,

請於收到商品後3日內拍照傳給我們,以便我們儘快與您連絡及處理。


- 客服時間:星期一至日 上午9時至下午9時


- Whatsapp帳號:+852 92172212 (回覆速度最快)


- Instagram:@815a.m / www.instagram.com/815a.m

  Facebook :  @815a.m / www.facebook.com/eightfifteenam


所有商品在寄出前均已詳細檢查過,如有任何瑕疵深感抱歉 !




【特別服務】


- 30日內,袋子拉鍊如有任何損壞、

掉扣或拉鍊不順等問題,

修補費用及換貨郵費由我們負擔。


 - 30日後,修補費用及換貨郵費自行負擔。




【注意事項】


- 退換貨商品須為收到時的完整包裝,

商品無任何使用過的痕跡,保持商品原樣。


- 收貨後3日內聯絡,可辦理瑕疵退換,3日後一律不受理。


- 瑕疵品的退換貨郵費由我們負擔


- 如因個人原因,如尺寸不適合、不合用或其他原因,

不接受退貨,但可換和購買商品相等價錢

或補差額換購其他商品。


- 815a.m 保有最終的退換貨決定權。




謝謝大家對我們的支持,

希望你們會喜歡我們的袋子,一起live your best life吧!♥